ПАВЛИН — ТУРЫ ПО РОССИИ, СНГ, Авторские туры по всему миру

Активные (экспедиции, треккинги, сплавы, велотуры, на квадрациклах, снегоходах и собачьих упряжках), познавательные (экскурсии), гастрономические туры, туры с блогерами, авторские туры по всему миру

Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА pavlin-tour.ru

I. Предмет Соглашения. Общие положения

  1. Сайт pavlin-tour.ru – это онлайн-сервис, позволяющий зарегистрированным пользователям («Пользователи»), предлагающим услуги (таковые далее именуются «Тревел-эксперты», а предлагаемые ими услуги — «Авторские туры»), публиковать объявления с предложением Авторских туров (далее — «Объявления»), а также договариваться, заключать сделки и производить расчеты с Пользователями, имеющими намерение приобрести или приобретшими Авторские туры (таковые далее именуются «Путешественники»).
  2. Пользователем может быть физическое, достигшее возраста 18 лет, или юридическое лицо. В случае если Пользователем является юридическое лицо, то физическое лицо, действующее от его имени, признается надлежащим образом уполномоченным таким юридическим лицом, обязано предоставить Администратору и (или) Пользователю, с которым оно заключает сделку, необходимые документы, подтверждающие правовой статус юридического лица и полномочия его представителя.
  3. Сайт pavlin-tour.ru – комплекс программ, принадлежащих Администратору, посредством которых Администратор оказывает Тревел-экспертам услуги:
    1. по продвижению Авторских туров Тревел-экспертов,
    2. организации и обеспечению возможности заключения ими (далее также – «Бронирование») и исполнения в части расчетов сделок с Путешественниками,
  4. Авторский тур включает в себя услугу Тревел-эксперта по сопровождению Путешественника в соответствии с «Программой пребывания», согласованной Тревел-экспертом и Путешественником, содержащей описание маршрута путешествия, даты путешествия, описание мероприятий, которые должны быть организованы Тревел-экспертом, условий участия, установленных для Путешественника. В случае, если Программа Пребывания осуществляется в составе группы Путешественников, все пункты такой программы и настоящего Договора относятся к каждому члену группы. Путешественник обязуется оплатить Авторские тур Тревел-эксперта в полном объёме.
  5. АдминистраторИП Толокнов Евгений Борисович (ИНН: 330405923808, место нахождения : 600000 Город Владимир, Улица Девическая, Дом 11), которому принадлежат все права на Сайт  pavlin-tour.ru и которое оказывает Пользователям услуги на условиях настоящего Соглашения. Администратор не создает, не контролирует какие-либо Объявления или Авторские туры и не является организатором путешествий. Тревел-эксперты несут единоличную ответственность за свои Объявления и Авторские туры. Вступая во взаимодействие посредством сайта pavlin-tour.ru
  6. Для продвижения Сайта pavlin-tour.ru и увеличения просмотров Объявлений потенциальными Путешественниками, Объявления и иной Пользовательский контент могут демонстрироваться на других сайтах, в приложениях, в электронных письмах, а также в онлайновых и оффлайновых рекламных объявлениях.

II. Регистрация Аккаунта

  1. Для приобретения статуса Путешественника или Тревел-эксперта и совершения любых действий, помимо ознакомления с доступными неограниченному кругу лиц сведениями, размещенными на Сайте pavlin-tour.ru, Пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте путем создания уникальной учетной записи — Аккаунта.
  2. Один Пользователь вправе зарегистрировать только один Аккаунт. Пользователь не вправе передавать права на Аккаунт и предоставлять доступ к нему третьим лицам.
  3. Для регистрации Пользователь указывает свою Электронную почту, Логин и Пароль, используемые для управления Аккаунтом и дальнейшего доступа в Личный кабинет Пользователя, а также иную необходимую для использования Сайта pavlin-tour.ru информацию. После регистрации Аккаунта Пользователь получает доступ на личную страницу на Cайте – «Личный кабинет».
  4. Пользователь обязан предоставлять при регистрации Аккаунта достоверные сведения о себе. Если у Администратора есть основания полагать, что предоставленные Пользователем сведения недостоверны, он вправе отказать в регистрации либо заблокировать, либо удалить учетную запись.
  5. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными непосредственно Пользователем. Пользователь несет ответственность за указанные действия в полном объеме.
  6. После создания учетной записи Пользователь предоставляет Администратору информацию о себе, необходимую и достаточную для использования Сайта pavlin-tour.ru, а также дополнительную по своему усмотрению, может редактировать или удалять информацию. Пользователь обязан своевременно актуализировать предоставленную им информацию. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации, предоставленной Администратору при регистрации и далее в процессе использования Сайта pavlin-tour.ru информации.
  7. Регистрируя учетную запись на Сайте pavlin-tour.ru, Пользователь дает свое согласие в порядке п.1 ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» на получение от Администратора рекламы (сообщений рекламного характера), направленных по контактным данным Пользователя (адрес электронной почты, номер телефона, учетная запись программы-мессенджера), содержащимся в учетной записи. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, письменно уведомив об этом Администратора.

III. Согласие на обработку персональных данных

  1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Администратором в соответствии с законодательством Российской Федерации и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Администратора («Политика»).
  2. Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения и Политики в полном объеме, без исключений и изъятий при совершении любого из нижеуказанных действий: регистрация учетной записи на Cайте pavlin-tour.ru; взаимодействие с Администратором или Тревел-экспертом через формы обратной связи.
  3. Совершая любое из вышеуказанных действий, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой в соответствии с действующим законодательством дееспособностью (является физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, или юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством страны инкорпорации) для использования Сайта pavlin-tour.ru и понимает значение производимых действий.
  4. Продолжение использования Сайта pavlin-tour.ru Пользователем после внесения изменений (дополнений) в настоящее Соглашение или Политику означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями (дополнениями).
  5. Пользователь, соглашаясь с настоящим Соглашением, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», выражает свое согласие на осуществление Администратором любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования средств автоматизации, с его персональными данными (обработка персональных данных), включая сбор, запись, копирование, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам, а также в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с соблюдением требований конфиденциальности информации, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, и подтверждает, что давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. При обработке персональных данных Администратор не ограничен в применении способов их обработки.
  6. Согласие дается Пользователем в целях исполнения настоящего Соглашения, возможности использования им функционала Платформы YouTravel.me, в том числе для действий в соответствии с Условиями предоставления платежных услуг.
  7. Согласием с настоящим Соглашением Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления его персональных данных для достижения указанных выше целей третьим лицам, Администратор вправе в необходимом объеме раскрывать таким третьим лицам для совершения вышеуказанных действий информацию о нем (включая его персональные данные), а также предоставлять соответствующие документы. При этом указанные выше третьи лица имеют право на обработку его персональных данных на основании настоящего Согласия.
  8. Предоставляя свои персональные данные и выряжая согласие с настоящим Соглашением, Пользователь дает свое согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
    1. регистрации Пользователя на Сайте pavlin-tour.ru,
    2. осуществления клиентской поддержки технической службой сайта,
    3. организации расчетов Пользователя с другими Пользователями сайта в соответствии с настоящим Соглашением, заключенными между ними сделками в установленном действующим законодательством порядке,
    4. выполнения другими Пользователями обязательств перед Пользователем, выполнения обязательств Пользователя перед его контрагентами,
    5. получения Пользователем рекламной информации,
    6. проведения Администратором аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
  9. Под персональными данными Пользователя подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя, в том числе:
    1. Фамилия, Имя, Отчество,
    2. Паспортные данные,
    3. Дата рождения,
    4. Контактный телефон,
    5. Адрес электронной почты,
    6. Почтовый адрес.
    7. Реквизиты банковского счета
  10. Персональные данные Пользователя хранятся Администратором исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
  11. Настоящее Согласие дано Пользователем Администратору – ИП Толокнов Евгений Борисович (ИНН: 330405923808, место нахождения : 600000 Город Владимир, Улица Девическая, Дом 11), — и  действует  со  дня  его подписания (путем проставления любого символа под надписью «согласен» или аналогичной, размещенной на странице под текстом настоящего Соглашения, — до дня его отзыва в письменной форме.

IV. Оплата услуг Администратора

  1. Администратор вправе взимать вознаграждение за оказание Пользователям услуг с использованием Сайта pavlin-tour.ru. Случаи, основания и порядок оплаты услуг Администратора указываются в Условиях предоставления платежных услуг, являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

V. Права и обязанности Пользователя

  1. Путешественник вправе бесплатно использовать Сайт pavlin-tour.ru любыми способами: искать, получать информацию об Авторских турах, Объявлениях, Тревел-экспертах, вступать в коммуникацию с Тревел-экспертами и Администратором.
  2. Тревел-Эксперт вправе бесплатно размещать Объявления на Сайте pavlin-tour.ru.  При создании Объявления Тревел-эксперт обязан предоставить полные и точные сведения о своих Услугах. Администратор оставляет за собой право определять по собственному усмотрению, будут ли предложенные Авторские туры опубликованы на Сайте pavlin-tour.ru.
  3. При создании Объявления Тревел-эксперт обязан информировать Путешественников обо всех рисках, связанных с Авторским туром, всех требованиях к Путешественникам, таких как минимальный возраст, сопутствующие навыки, уровень подготовки или другие требования, а также предоставить иную информацию, необходимую и достаточную для того, чтобы участвовать в Авторском туре (в том числе информацию о визах, дресс-коде, оборудовании, специальной сертификации или лицензиях и т. п.).
  4. Тревел-эксперты несут единоличную ответственность за публикуемые Объявления и осуществляемые ими Авторские туры. Администратор не владеет, не продает, не перепродает, не организовывает, не предоставляет, не управляет и/или не контролирует любые Объявления и Авторские туры. Ответственность Администратора ограничена предоставлением доступа к Объявлениям об Авторских турах через Сайт pavlin-tour.ru.
  5. Пользователь несет ответственность за понимание и соблюдение всех законов, норм и требований, которые могут быть применимы к Авторскому туру; получение всех необходимых лицензий, разрешений или регистрационных документов для проведения Авторского тура; и соблюдение любых соглашений между ним и любой третьей стороной по отношению к Объявлению и/или к организации Авторского тура.
  6. Тревел-эксперт гарантирует, что стоимость любого из его туров на Сайте pavlin-tour.ru не больше чем на любом другом ресурсе в сети Интернет, включая, но не ограничиваясь его собственным веб-сайтом или страницами либо аккаунтами в социальных сетях,  таких как facebook, instagram, pinterest, youtube, vkontakte и других. Если Путешественник найдет тур данного Тревел-Эксперта по более низкой стоимости на протяжении 24 часов после произведенной им оплаты и предоставит действующую ссылку на информацию об этом, Администратор вернет ему разницу между стоимостью, указанной Тревел-Экспертом на Сайте pavlin-tour.ru, и найденной Путешественником. В этом случае Тревел-эксперт должен незамедлительно понизить стоимость тура на Сайте pavlin-tour.ru и компенсировать эту разницу Администратору.

VI.Права и обязанности Администратора

  1. Сайт pavlin-tour.ru предоставляется для использования на условиях «как есть», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий со стороны Администратора.
  2. Факт проведения Администратором проверки личности или благонадежности любого Пользователя в объеме, разрешенном действующим законодательством, не влечет за собой предоставления явных или подразумеваемых гарантий того, что в результате проверки будут установлены все факты правонарушений, совершенных Пользователями в прошлом, а также будут исключены их правонарушения в будущем.
  3. Пользователь соглашается с тем, что Авторские туры и Сервис оплаты могут быть связаны с определенным риском. Пользуясь этими Авторскими турами и Сервисом оплаты, Пользователь добровольно принимает эти риски на себя. Так, некоторые Авторские туры могут предполагать риски заболеваний, травм, физических увечий или смерти. Решая воспользоваться подобными Авторскими турами, Пользователь добровольно и сознательно принимает эти риски на себя. Вы принимаете на себя полную ответственность за действия, совершенные до, во время и после использования Авторских туров и Сервиса оплаты. Если Пользователь путешествует с несовершеннолетними детьми, то он несет единоличную ответственность за несовершеннолетних при использовании Авторских туров. Вышеизложенный отказ от ответственности применяется в объеме, максимально допустимом действующим законодательством.

VII. Общие положения

  1. Приведённая выше информация представляет собой исчерпывающее Соглашение между Администратором и Пользователями в отношении использования Сайта pavlin-tour.ru и доступа к нему, отменяя и заменяя собой все ранее существовавшие в этой связи устные и письменные соглашения и договоренности, за исключением случаев дополнения Условий посредством введения дополнительных правил, стандартов, норм или условий.
  2. Настоящее Соглашение или использование Пользователем Сайта pavlin-tour.ru не подразумевает создания какого-либо совместного предприятия или партнерства между Пользователем и Администратором, а также установления трудовых правоотношений.
  3. В случае признания какого-либо из положений настоящих Условий недействительным или неисполнимым данное положение будет считаться удаленным и не будет затрагивать действительность и исполнимость остальных положений.
  4. Неприведение в исполнение какого-либо права или положения настоящих Условий Администратором не подразумевает ее отказа от приведения в исполнение этого права или положения в будущем. За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях, использование какой-либо из сторон любого из имеющихся у нее средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, не будет ограничивать использование других имеющихся в ее распоряжении средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями либо разрешенных законодательством.
  5. Пользователь не вправе уступать, передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия Администратора. Администратор может без ограничений и по своему усмотрению уступать, передавать или делегировать настоящее Соглашение, а также свои права и обязанности по настоящему Соглашению, направив Пользователю соответствующее уведомление за 10 дней. Пользователь имеет право в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке путем направления Администратору соответствующего письменного уведомления.
  6. Если не указано иное, все уведомления или иные сообщения, направление которых Пользователям разрешается или требуется настоящим Соглашением, оформляются в электронной форме и направляются Администратором по электронной почте, посредством публикации на Сайта pavlin-tour.ru или посредством рассылки сообщений.
  7. Отказ Пользователя от использования Сервиса и/или удаление контента не прекращает действие неисключительных прав Администратора на контент Пользователя, который был использован Администратором до момента принятия решения об отказе Пользователя от исполнения Соглашения в одностороннем порядке.
  8. Пользователь вправе использовать Сайта pavlin-tour.ru на всей территории Российской Федерации, а также иных территориях по всему миру, если это не вступает в противоречие с законодательством страны места нахождения/пребывания Пользователя.
  9. Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к условиям Соглашения и действует в течение неопределенного срока.
  10. Соглашение прекращает свое действие, в случае если:
    1. Пользователь примет решение о прекращении использования Сайта pavlin-tour.ru, направив Администратору соответствующее уведомление (посредством обращения через интерфейс Сайта pavlin-tour.ru);
    2. Администратор примет решение о прекращении Соглашения в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сайт pavlin-tour.ru и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В частности, Администратор вправе принять такое решение в случае: закрытия Сервиса; любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий Соглашения.

VIII. Порядок заключения Сделок

  1. Для размещения Объявления и заключения Сделки на Сайте pavlin-tour.ru Тревел-эксперт
    1. регистрирует аккаунт в качестве Тревел-эксперта на платформе
    2. авторизуется в Личном кабинете, создает Объявление своего Авторского тура, указывая все существенные условия, в том числе, но не ограничиваясь: сроки путешествия, информацию о путешествии, количество мест, страну, место, минимальный возраст путешественников, программу путешествия, требования к путешественникам, комментарии и другие условия.
    3. при необходимости прикрепляет к Объявлению файлы (фотографии, видео и иное).
    4. отвечает на сообщения Путешественников, поcтупившие вначале Администратору Сайта pavlin-tour.ru, а затем направленные Администратором на электронную почту Тревел-эксперту.
    5. получает уведомление по электронной почте о запросе на бронирование тура от Путешественника. В таком случае у Тревел-эксперта есть 24 часа, чтобы подтвердить или отклонить запрос. Если в течение 24 часов Тревел-эксперт не подтвердил или отклонил запрос, бронирование не подтверждается, Сделка считается незаключенной;
    6. в случае отклонения бронирования из-за окончания набора – обязан изменить информацию о туре.
    7. несет ответственность за предоставление услуг сразу после подтверждения запроса на бронирования и поступления к Администратору сайта pavlin-tour.ru Предоплаты от путешественника, о чем Тревел-эксперт узнает из уведомления на электронную почту и в своем личном кабинете.
  2. Для заключения Сделки Путешественник:
    1. Регистрируется на сайте pavlin-tour.ru
    2. авторизуется в Личном кабинете под своей учетной записью после регистрации либо после обратной связи с Администратором;
    3. выбирает доступные Объявления (Оферты) Тревел-экспертов на Сайте pavlin-tour.ru и бронирует место, путем заполнения формы бронирования. В случае необходимости, перед бронированием путешествия Путешественник может связаться с Администратором через электронную почту.
    4. Заполняя форму бронирования и нажимая кнопку «Отправить» Путешественник принимает (акцептует) Оферту Тревел-эксперта и попадает на страницу оплаты, нажав на кнопку «Перевести» Путешественник соглашается с публичной офертой и направляется на страницу для проведения платежа.
  3. Администратор в рамках предоставляемого Пользователям Сервиса оказывает услуги по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между Пользователями и Тревел-экспертами. За вышеназванные услуги Администратор удерживает комиссию в размере от 8 (Восьми) до 15 (Пятнадцати) процентов от стоимости Услуг Тревел-эксперта в момент оплаты Путешественником Услуг Тревел-эксперта. Размер комиссии автоматически удерживается Администратором.
  4. После подтверждения бронирования Путешественник вправе внести Предоплату через Сайт pavlin-tour.ru. Иные способы расчетов запрещены. При этом Тревел-эксперту разрешается принимать Постоплату наличными деньгами от Путешественника, минуя платформу. Администратор вправе заблокировать учетную запись нарушителя по своему усмотрению без предварительного уведомления.

ЧАСТЬ 2. Условия предоставления платежных услуг

I. Основные определения

  1. «Выплата» — это платеж Тревел-эксперту, осуществляемый Администратором из средств, полученных от Путешественника в счет оплаты Авторского тура.
  2. «Оплата» («Предоплата» и «Постоплата») — это платеж от Путешественника в адрес Тревел-эксперта за Авторский тур.
  3. «Сделка» — это гражданско-правовая сделка, заключенная между Пользователями (Путешественником и Тревел-экспертом) с использованием Сайта pavlin-tour.ru.
  4. «Оператор» – оператор по переводу денежных средств, платежный агент, действующий на основании договора, заключенного с Администратором, для обеспечения выполнения расчетов Пользователями по заключенным сделкам.

II. Порядок расчетов

  1. Оператор оказывает Пользователю услуги по информационно-технологическому взаимодействию, включающие в себя сбор, обработку и передачу Информации о Переводах и иной информации посредством программного комплекса, обеспечивающего информационное и технологическое взаимодействие (“Системы”) в соответствии с «Регламентом передачи информации», утвержденным Оператором, а также по переводу денежных средств в адрес Получателей в порядке и сроки установленные Договором.
  2. Все расчеты с Пользователем осуществляются в валюте Российской Федерации.
  3. Отношения между Пользователем и Получателями денежных средств, между Плательщиком и Получателем, а также между Плательщиком и Кредитной организацией регулируются договорами, заключенными между указанными лицами, и не входят в предмет регулирования настоящего Соглашения.
  4. Оператор выполняет платеж из средств Путешественника в счет Оплаты Авторского тура в пользу Тревел-эксперта
  5. Время, необходимое для зачисления Выплат может зависеть от выбранного Способа выплаты и графика обработки Способа выплаты, установленного платежной системой. Оператор вправе отсрочить или отменить любые Выплаты для предотвращения незаконной деятельности или мошенничества, а также для обеспечения безопасности, на период оценки рисков или расследования.
  6. В случае отмены Путешественником бронирования (отказа от исполнения договора с Тревел-экспертом в отношении Авторского тура до его начала, но после внесения Предоплаты и/или Постоплаты), сумма предоплаты возвращается Тревел-экспертом Путешественнику за вычетом всех сумм комиссии и вознаграждения, удержанных Оператором, в следующем порядке:
    1. Отмена бронирования в срок более чем за 25 дней до начала Авторского тура в соответствии с Объявлением – возвращается полная стоимость предоплаты.
    2. Отмена бронирования в срок от 25 до 10 дней до начала Авторского тура в соответствии с Объявлением – возвращается 50% от стоимости предоплаты
    3. Отмена бронирования в срок менее чем за 10 дней до начала Авторского тура в соответствии с Объявлением – предоплата не возвращается.
  7. Подтверждение произведенных Оператором перечислений плательщик получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты.
  8. Каждый Тревел-эксперт, опубликовавший Объявление, данным действием в соответствии с настоящим Соглашением назначает Оператора своим агентом по сбору платежей исключительно в целях получения средств от Путешественников, приобретающих его услуги.
  9. Тревел-эксперт соглашается с тем, что платеж, осуществленный Путешественником через Оператора, приравнивается к платежу, совершенному непосредственно Тревел-эксперту, обязуется предоставить оплаченные услуги Путешественнику согласованным способом. Тревел-эксперт уведомлен о том, что Оператор может вернуть денежные средства Путешественнику в соответствии с Условиями Оператора или требованиями законодательства. Тревел-эксперт понимает, что обязательство Оператора по переводу Оплаты обусловлено успешным получением соответствующих денежных средств от Путешественника. Оператор гарантирует перевод Оплаты исключительно в том размере, в котором она успешно получена Оператором от Путешественника.
  10. Каждый Путешественник соглашается с тем, что Оператор не является стороной соглашения между ним и Тревел-экспертом, но действует в качестве агента с ограниченной ответственностью по сбору платежей от имени Тревел-эксперта. После перечисления денежных средств Оператору обязательство Путешественника по оплате услуг Тревел-эксперта на оговоренную сумму считается исполненным.

 

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
Генерация пароля
Яндекс.Метрика